Privatlivspolitik

Senest revideret: 1. august 2025

Denne privatlivspolitik («Politik») forklarer, hvordan oplysninger om dig indsamles, bruges og videregives af FORT Networks, S.L. og dets datterselskaber og tilknyttede virksomheder («FORT Networks», «vi» eller «os»). Denne politik gælder for alle hjemmesider (herunder, men ikke begrænset til, getinternet.es, gettv.es, getmobile.es, getalarm.es, getsolarenergy.es) («Hjemmesiden»), underdomæner, produkter, applikationer (herunder mobilapplikationer samt applikationer og sider drevet af FORT Networks og tilgængelige på sociale medier og andre platforme, samt vores downloadbare produkter) og tjenester udbudt af FORT Networks (samlet benævnt «Tjenesterne»). Vi værdsætter dit privatliv.

Ved at bruge vores hjemmeside og vores tjenester accepterer du denne politik. Læs venligst denne politik omhyggeligt. Hvis du ikke er enig i, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver eller overfører dine personlige oplysninger, eller i nogen anden praksis beskrevet i denne politik, bedes du venligst ikke bruge denne hjemmeside eller vores tjenester.

1. OPLYSNINGER VI INDSAMLER

   Vi indsamler oplysninger, herunder personlige oplysninger, om dig, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester, herunder oplysninger vi indsamler direkte fra dig, oplysninger vi indsamler om dig fra tredjeparter, og oplysninger vi indsamler automatisk, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester.

   1. Oplysninger vi indsamler direkte fra dig. Vi anmoder om oplysninger direkte fra dig, når du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Specifikt anmoder vi om oplysninger fra dig, når du registrerer dig eller abonnerer på vores tjenester, herunder: dit for- og efternavn, kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse og postadresse, mobil- og fastnettelefonnumre), kreditkort- og faktureringsoplysninger samt demografiske oplysninger. Hvis du køber en tjeneste fra os, er visse af de ovennævnte oplysninger obligatoriske, mens andre oplysninger (f.eks. demografiske) er valgfrie. Fra tid til anden kan vi bede dig om at give os yderligere demografiske oplysninger, såsom din fødselsdato, løn, uddannelse, civilstand og beskæftigelsesstatus. Disse oplysninger er ikke nødvendige for levering af din tjeneste, men vi kan bruge dem til at identificere andre produkter og tjenester, der kan være af interesse for dig, og til de formål, der er beskrevet i afsnittet «Hvordan vi bruger dine oplysninger».
   2. Oplysninger vi indsamler om dig fra tredjeparter. Vi kan også indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, såsom e-mail-tilføjelsestjenester, sociale medier og vores henvisningsprogram. Vi kan kombinere disse oplysninger med andre oplysninger, vi har indsamlet om dig.
      • Henvisningsprogram. Hvis du bruger vores invitationstjeneste til at informere en ven om vores hjemmeside og vores tjenester, beder vi dig om oplysninger til at sende invitationen, såsom din vens e-mailadresse, fornavn og efternavn. Vi sender din ven en e-mail med invitation til at besøge hjemmesiden eller en af vores tjenester, alt efter hvad der er relevant. FORT Networks opbevarer disse oplysninger for at sende denne invitation, for at registrere en venskabsforbindelse, hvis din ven accepterer vores invitation, og for at spore succesen af vores henvisningsprogram. Din ven kan kontakte os på unsubscribe@fortnetworks.com for at anmode om, at vi fjerner disse oplysninger fra vores database.
   3. Oplysninger vi indsamler automatisk. Vi bruger cookies, web beacons og andre automatiserede enheder til at indsamle oplysninger om besøgende på vores hjemmeside og brugere af vores tjenester. Specifikt, når du tilgår vores hjemmeside og vores tjenester, registrerer vi automatisk oplysninger om dig, såsom din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, platformtype, den hjemmeside du kom fra, og den hjemmeside du navigerer til, når du forlader vores hjemmeside, dato og tidspunkt samt en eller flere cookies, der entydigt kan identificere din browser eller din konto. Når du tilgår vores tjenester via en mobilenhed, kan vi modtage eller indsamle dit mobilenheds-id (almindeligvis kaldet UDID), mobiloperatør, enhedsproducent og telefonnummer. Vi indsamler også oplysninger om din brug og aktivitet på vores tjenester. Vi og tjenesteudbydere, der handler på vores vegne, såsom Google Analytics, bruger disse oplysninger til at forstå og analysere tendenser, administrere vores tjenester, indsamle demografiske oplysninger om vores brugerbase og give dig en mere personlig oplevelse. Vi kombinerer disse oplysninger med andre oplysninger, vi opbevarer om dig, herunder dine personlige oplysninger, og for vores registrerede brugere kan vi knytte disse oplysninger til dit brugernavn. Se venligst afsnittet nedenfor med titlen «Brug af cookies, JavaScript, web beacons og andre sporingsenheder».

2. BØRN UNDER 13 ÅR

   Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under 13 år. Hvis vi får faktisk viden om, at vi har indsamlet personlige oplysninger om et barn under 13 år, vil vi fjerne dem fra vores database.

3. BRUG AF DE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

   Vi bruger dine oplysninger, herunder dine personlige oplysninger (samlet benævnt «oplysninger»), til følgende formål:

   1. Til at levere produkter og tjenester. Vi bruger dine oplysninger til at levere vores tjenester og til de formål, der er beskrevet i denne politik, herunder følgende:
      1. drive, levere, vedligeholde, udvikle og levere vores tjenester;
      2. besvare dine kommentarer og spørgsmål og yde kundeservice;
      3. give dig købsbekræftelser, fakturaer, support og administrative meddelelser;
      4. udføre andre funktioner, som beskrevet for dig på tidspunktet for dataindsamlingen; og
      5. sammenkæde eller kombinere oplysninger om dig med andre oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, for at hjælpe med at forstå dine behov og give dig bedre service.
   2. Markedsføring. Vi bruger dine oplysninger til at tilbyde dig vores produkter og tjenester samt produkter og tjenester fra tredjeparter, der kan være af interesse for dig. Dette kan omfatte videregivelse af dine oplysninger til en tredjepart. For yderligere oplysninger om, hvordan en tredjepart kan bruge dine oplysninger, se venligst afsnittet nedenfor med titlen «Deling af oplysninger med tredjeparter».
   3. Forbedring og udvikling af tjenester. Vi bruger dine oplysninger til at besvare dine forespørgsler; drive og forbedre vores tjenester eller e-mails, forbedre og skabe en positiv brugeroplevelse med vores tjenester eller e-mails; og levere vores tjenester. Vores tjenester omfatter visning af personaliserede produkter, indhold og reklamer relateret til din oplevelse og dine interesser.
   4. Til at administrere konkurrencer og kampagner;
   5. Til at sende dig e-mails, herunder om produkter og tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig; og, med dit samtykke (og afhængigt af det specifikke produkt eller den specifikke tjeneste, du har købt), til at sende dig tekstbeskeder;
   6. Når loven tillader det, og hvis du ikke har frameldt dig, til telemarketingformål;
   7. Til at opdage og forhindre misbrug, svindel, ondsindet eller potentielt ulovlig aktivitet og til at beskytte FORT Networks' eller vores brugeres rettigheder, sikkerhed eller ejendom; og
   8. Til at holde dig informeret om vores seneste produkt- eller servicemeddelelser, softwareopdateringer, sikkerhedsadvarsler og eventuelle tekniske meddelelser samt produkter og tjenester, der kan være af interesse for dig.

4. DELING AF OPLYSNINGER MED TREDJEPARTER

   Vi deler dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, med følgende enheder og til de formål, der er beskrevet nedenfor.

   1. Tilknyttede virksomheder og tredjeparter. Vi deler dine oplysninger med tredjeparter, så de kan forstå, hvilke typer besøgende der er på vores hjemmeside og brugere af vores tjenester, hvordan disse besøgende bruger vores tjenester, og til forskningsformål. Vi deler også dine oplysninger med tilknyttede virksomheder og tredjeparter til deres egne markedsføringsformål.
   2. Virksomhedsoverdragelser/Konkurs. Vi kan videregive og overføre dine oplysninger til en tredjepart, der erhverver hele eller dele af vores virksomhed, uanset om det sker ved fusion, konsolidering eller køb af hele eller en væsentlig del af vores aktiver. Derudover, hvis vi bliver genstand for en insolvensbehandling, hvad enten den er frivillig eller ufrivillig, kan vi eller vores likvidator, kurator, administrator eller bobestyrer sælge, licensere eller på anden måde disponere over sådanne oplysninger i en transaktion godkendt af retten.
   3. Retlig proces. Vi videregiver oplysninger, hvis loven kræver det, eller efter vores skøn som svar på en anmodning fra en offentlig myndighed, eller hvis vi i god tro mener, at en sådan handling er passende for at: (a) overholde lovkrav eller følge en retlig proces; (b) beskytte vores rettigheder eller ejendom eller vores tilknyttede virksomheders rettigheder eller ejendom; (c) forhindre en forbrydelse eller beskytte den nationale sikkerhed; eller (d) beskytte brugernes eller offentlighedens personlige sikkerhed.
   4. Tjenesteudbydere. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparter, der udfører funktioner på vores vegne, såsom behandling af din bestilling og bistand med levering af tjenester. Disse tjenesteudbydere kan også hjælpe os med at udføre tekniske funktioner, hoste vores tjenester, analysere vores data, yde markedsføringsbistand og levere kundeservice.
   5. Joint venture-/kampagnepartnere. Hvis vi gennemfører en kampagne eller konkurrence, kan vi dele dine oplysninger med de andre sponsorer af konkurrencen til markedsførings- og andre formål.
   6. For at beskytte os selv og andre. Vi kan også videregive de oplysninger, vi indsamler fra dig, når vi mener, det er nødvendigt at undersøge, forebygge eller træffe foranstaltninger vedrørende ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situationer der involverer potentielle trusler mod enhver persons sikkerhed eller overtrædelser af vores brugsvilkår eller denne politik.
   7. Aggregerede og anonymiserede oplysninger. Vi kan dele aggregerede eller anonymiserede oplysninger om dig med tredjeparter til markedsførings-, reklame-, forsknings- eller lignende formål. For eksempel, hvis vi viser reklamer på vegne af en tredjepart, kan vi dele aggregerede demografiske oplysninger med den pågældende tredjepart om de brugere, for hvem vi viste reklamerne.

   I hver af disse situationer kan modtagerne af dine data potentielt befinde sig i ethvert land i verden.

5. BRUG AF COOKIES, JAVASCRIPT, WEB BEACONS OG ANDRE SPORINGSENHEDER

   1. Cookies. Vi og tredjeparter bruger cookies på vores hjemmeside og i vores tjenester. «Cookies» er en funktion i din browsers software. Vi bruger cookies, der kan gemme små mængder data på din computer om dit besøg på enhver af siderne på denne hjemmeside eller vores e-mails. Cookies hjælper os med at spore, hvilke af vores funktioner du finder mest tiltalende, og hvilket indhold du muligvis har set ved tidligere besøg. Når du besøger denne hjemmeside igen, kan cookies gøre det muligt for os at tilpasse vores indhold efter dine præferencer. Vi kan bruge cookies, for eksempel til at spore antallet af tilbagevendende besøg på denne hjemmeside; indsamle og rapportere aggregerede statistiske data om brug af hjemmesiden; levere specifikt indhold baseret på dine interesser eller tidligere visningshistorik; og gemme din adgangskode for lettere adgang til vores hjemmeside. Du kan deaktivere visse typer cookies, men dele af hjemmesiden (såsom kontoadministration) fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du deaktiverer cookies. Hjælpesektionen i de fleste browsers værktøjslinjer fortæller dig, hvordan du forhindrer din computer i at acceptere nye cookies, hvordan du får browseren til at underrette dig, når du modtager en ny cookie, eller hvordan du deaktiverer cookies helt. Der er to typer cookies: sessionscookies og vedvarende cookies. Vi tillader også tredjeparter at placere cookies på vores hjemmeside.
      • Sessionscookies. Sessionscookies eksisterer kun under en online session. De forsvinder fra din computer, når du lukker din browser eller slukker din computer. Vi bruger sessionscookies til at gøre det muligt for vores systemer at identificere dig entydigt under en session eller mens du er logget ind på hjemmesiden. Dette gør det muligt for os at behandle dine onlinetransaktioner og -anmodninger og verificere din identitet, efter du har logget ind, mens du navigerer på vores hjemmeside.
      • Vedvarende cookies. Vedvarende cookies forbliver på din computer, efter du har lukket din browser eller slukket din computer. Vi bruger vedvarende cookies til at spore aggregeret statistisk information om brugeraktivitet, som kan kombineres med andre brugeroplysninger. Vi bruger også vedvarende cookies til at gøre det muligt for os at genkende, om du har besvaret et spørgeskema eller gennemført en registrering.
      • Tredjepartscookies. Vi engagerer også tredjeparter til at spore og analysere ikke-personlige og personlige oplysninger og til at vise reklamer. Til dette formål kan vi tillade tredjeparter at anvende cookies på brugere af vores hjemmeside, når loven tillader det, og med forbehold for din ret til framelding via Network Advertising Initiative (som forklaret nedenfor). Vi bruger de data, der indsamles af sådanne tredjeparter, til at hjælpe os med at administrere og forbedre kvaliteten af hjemmesiden og til at analysere brugen af hjemmesiden. Sådanne tredjeparter kan kombinere de oplysninger, vi giver dem om dig, med andre oplysninger, de har indsamlet.
   2. JavaScript. Vi kan også bruge JavaScript i visse reklamer. JavaScript er et computersprog, der forbedrer funktionaliteten af hjemmesider, især med hensyn til billeder. Vi indsamler ingen personlige oplysninger via JavaScript, men bruger det til at analysere og forbedre hjemmesidens funktioner. Du kan deaktivere JavaScript via dine browserindstillinger eller aktivere det på samme måde. Hvis du deaktiverer JavaScript, kan du ikke bruge nogle af funktionerne på vores hjemmeside.
   3. Web beacons. Vi bruger også elektroniske billeder kendt som web beacons (sommetider kaldet single-pixel gifs, clear gifs eller action tags), der gør det muligt for os at indsamle visse oplysninger om dit besøg på disse websider (herunder antallet af brugere, der har besøgt disse sider), måle og forbedre effektiviteten af reklamer og levere tjenester. Web beacons indsamler oplysninger såsom et cookienummer, tidspunkt og dato for en sidevisning samt en beskrivelse af den side, hvor web beacon'en er placeret. Disse oplysninger kan deles med en eller flere tredjeparter, så de kan forstå typerne af besøgende på vores hjemmeside og vores tjenester, hvordan disse besøgende bruger vores hjemmeside og effektiviteten af deres reklamer. Vi kan også bruge web beacons i e-mailbeskeder, vi sender til dig, for eksempel til at spore, om modtagere læser vores e-mails. Da web beacons er det samme som enhver anden indholdsanmodning, kan du ikke fravælge eller afvise dem. Web beacons kan gøres ineffektive ved at fravælge cookies eller ændre cookieindstillingerne i din browser.

6. OPDATERINGER AF DENNE POLITIK

   Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid. Hvis vi foretager ændringer, der væsentligt påvirker brugen af dine personlige oplysninger, vil vi bestræbe os på at underrette dig ved at ændre datoen for «Senest revideret» og offentliggøre den opdaterede politik på denne hjemmeside.

7. FORANSTALTNINGER TIL BESKYTTELSE OG SIKRING AF OPLYSNINGER

   Vi tager forholdsregler for at beskytte dine oplysninger. Bemærk venligst, at selvom vi tager kommercielt rimelige teknologiske forholdsregler for at beskytte dine data, kan ingen datatransmission over internettet garanteres at være 100% sikker. Derfor kan vi ikke garantere, at dine oplysninger vil være absolut sikre. Enhver datatransmission på eller gennem denne hjemmeside sker på din egen risiko.

8. LINKS TIL TREDJEPARTSHJEMMESIDER

   FORT Networks' tjenester og e-mails kan også indeholde links til andre hjemmesider, som vi ikke har kontrol over. Som sådan er vi ikke ansvarlige for privatlivspolitikkerne eller praksis på andre hjemmesider, når du vælger at klikke på et link fra denne hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå privatlivspolitikkerne for disse andre hjemmesider, så du kan forstå, hvordan de indsamler, bruger og deler dine oplysninger.

9. KONTAKT FORT NETWORKS

   Hvis du har spørgsmål om denne politik, kan du kontakte os på privacy@fortnetworks.com eller skrive til os på: FORT Networks, S.L., Att: Privatlivsanliggender, calle Imperio Argentina, 8 local 5, urb. Monteazul, Benijofar - Alicante España, 03178