Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 26. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie die Website getinternet.es in einer ihrer Sprachen nutzen, uns eine Anfrage senden, sich an uns wenden oder uns einem Freund empfehlen. Sie folgt der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD). Sie gilt nicht für die Daten unserer Kunden aus einem Dienstleistungsvertrag: Wie wir diese verarbeiten, erklärt der Vertrag selbst.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist die DVBLab Communication, S.L. (GetInternet.es), Steuernummer (NIF) B54334628, Sitz: Calle Imperio Argentina 8, Local 5, Urb. Monteazul, 03178 Benijófar (Alicante), Spanien, eingetragen im Handelsregister von Alicante, Band 3286, Blatt 199, Abschnitt 8, Registerblatt A-112228. Die Unternehmen, die die Website betreiben, sind im Impressum aufgeführt.

Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an privacy@getinternet.es oder an die obige Postanschrift oder rufen Sie +34 966 26 09 40 an. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt: Nachrichten an diese Adresse gehen direkt an die Person, die bei uns für den Datenschutz zuständig ist.

2. Welche Daten wir verwenden, wofür und auf welcher Grundlage

Wann	Daten	Wofür	Rechtsgrundlage
Sie senden das Formular „Verfügbarkeit prüfen“	Name, E-Mail oder Telefon, Adresse, Ort, bevorzugte Sprache, der Tarif, den Sie angesehen haben	Die Verfügbarkeit an Ihrer Adresse prüfen, Sie zurückrufen und ein Angebot erstellen	Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Sie senden das Formular „Rückruf anfordern“	Name, Telefon, bevorzugte Sprache, bevorzugte Anrufzeit, Anlass des Anrufs	Sie zurückrufen und Ihre Frage beantworten	Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Sie rufen uns an, schreiben uns per E-Mail oder WhatsApp oder besuchen eines unserer Büros	Was Sie uns mitteilen, meist Name, Telefon, E-Mail, Adresse und Ihre Frage	Ihnen antworten	Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie erlauben uns, Ihre Daten für ein späteres Angebot aufzubewahren	Name, Telefon, Adresse und die Dienste, die Sie interessiert haben	Sie nach etwa einem Jahr erneut kontaktieren (Abschnitt 3)	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie empfehlen uns einem Freund	Ihr Name und Ihre Telefonnummer, Name und Telefonnummer Ihres Freundes	Ihren Freund kontaktieren und Ihnen beiden den Gratismonat gewähren (Abschnitt 4)	Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Ihren Freund unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie kommen über eine unserer Anzeigen und senden ein Formular	Kampagnenparameter aus der Seitenadresse (utm_source und ähnliche, gclid, fbclid), die erste besuchte Seite und die Website, von der Sie kamen	Erkennen, welche Anzeigen uns Anfragen bringen	Unser berechtigtes Interesse, unsere eigene Werbung zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Jeder Besuch der Website	IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit	Die Website ausliefern, sie sicher halten und Missbrauch verhindern, zum Beispiel höchstens fünf Formularsendungen von einer IP-Adresse in zehn Minuten	Unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie beginnen, ein Formular auszufüllen	IP-Adresse und technische Merkmale Ihres Browsers und Geräts, geprüft von Cloudflare Turnstile	Menschen von Bots unterscheiden und die Formulare vor Spam schützen	Unser berechtigtes Interesse, Spam und Missbrauch zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Sie akzeptieren Analyse- oder Marketing-Cookies	Siehe Cookie-Richtlinie	Statistiken zur Nutzung der Website, Messung unserer Anzeigen	Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 22.2 LSSI-CE)

Wenn Sie über eine unserer Anzeigen kommen, bleiben die Kampagnenparameter beim Surfen in den Links erhalten, damit sie das Formular auch dann erreichen, wenn Sie Cookies ablehnen. Sie werden nur zusammen mit Ihrer Anfrage in unseren eigenen Systemen gespeichert und weder an Google noch an Meta oder sonst jemanden gesendet.

Wo wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen, haben wir es gegen Ihre Rechte und Interessen abgewogen. Sie können jederzeit widersprechen (Abschnitt 9).

3. Aufbewahrung Ihrer Daten für ein späteres Angebot

Wenn Sie sich nach dem Gespräch mit uns gegen einen Vertrag entscheiden, fragen wir, ob wir Ihre Daten aufbewahren und uns in etwa einem Jahr wieder melden dürfen, zum Beispiel wenn sich Verfügbarkeit oder Preise ändern. Wir bewahren sie nur auf, wenn Sie Ja sagen, und halten fest, wann und wie Sie das gesagt haben.

Wir bewahren Ihre Daten ein Jahr lang auf. Haben wir Sie innerhalb dieses Jahres nicht kontaktiert, löschen wir sie von uns aus.
Wenn wir Sie kontaktieren und Sie weiterhin kein Interesse haben, fragen wir, ob wir sie ein weiteres Jahr aufbewahren dürfen. Ohne ein neues Ja löschen wir sie.
Sie können Ihre Erlaubnis jederzeit widerrufen, am Telefon oder per E-Mail an unsubscribe@getinternet.es, und wir löschen Ihre Daten.

Wenn Sie keine Erlaubnis geben, löschen wir Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage erledigt ist.

4. Freunde werben

Wenn Sie uns einem Freund empfehlen, geben Sie uns Ihren Namen und Ihre Telefonnummer sowie Name und Telefonnummer Ihres Freundes. Bitte empfehlen Sie uns nur Personen, die einverstanden sind, dass wir sie kontaktieren.

Wir rufen Ihren Freund an, stellen unsere Dienste vor, sagen, wer ihn empfohlen hat und woher wir seine Daten haben, und verweisen auf diese Erklärung.
Hat Ihr Freund kein Interesse oder erreichen wir ihn nicht, löschen wir seine Daten, spätestens drei Monate nach Ihrer Empfehlung. Ihr Freund kann jederzeit per E-Mail an unsubscribe@getinternet.es die Löschung verlangen.
Wird Ihr Freund unser Kunde, vermerken wir, dass Sie ihn empfohlen haben, damit Sie beide den Gratismonat erhalten. Dieser Vermerk wird Teil der Dienstleistungsverträge.

5. Werbung

Wir melden uns bei Ihnen wegen Ihrer Anfrage und später nur, wenn Sie es uns erlaubt haben (Abschnitt 3). Wir führen keine Werbeanrufe durch und senden keine Werbung per E-Mail oder SMS an Personen, die nicht eingewilligt haben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Partner oder andere Unternehmen für deren eigene Zwecke weiter. Wenn Sie keinen weiteren Kontakt wünschen, schreiben Sie an unsubscribe@getinternet.es.

6. Wer Ihre Daten erhält

Ihre Daten werden von unseren eigenen Mitarbeitern bearbeitet. Die Website läuft auf unseren eigenen Servern in Spanien. Folgende Dienstleister verarbeiten Daten in unserem Auftrag, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und nur nach unseren Weisungen:

Google (Google Workspace): unser E-Mail-Dienst, bei dem die Anfragen von der Website eingehen.
Cloudflare (Turnstile): Spamschutz der Formulare.

Wenn Sie Analyse- oder Marketing-Cookies akzeptieren, erhalten auch Google (Google Analytics, Google Ads) und Meta (Facebook, Instagram) Daten über Ihren Besuch, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Für das Meta-Pixel sind wir und Meta Platforms Ireland Ltd. gemeinsam für die Erhebung und Übermittlung der Daten verantwortlich; was Meta danach mit ihnen macht, regelt Metas eigene Datenschutzrichtlinie.

Unsere Karten laden ihre Bilder von Servern von OpenStreetMap, die dabei Ihre IP-Adresse erhalten, wie jede Website, die Sie besuchen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, laufen Ihre Nachrichten über WhatsApp Ireland Ltd. nach deren eigener Datenschutzrichtlinie.

An Behörden, Gerichte oder die Polizei geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

7. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Google, Cloudflare und Meta können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework), an dem diese Unternehmen teilnehmen, und auf Standardvertragsklauseln. Die OpenStreetMap Foundation hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich, für das ebenfalls ein Angemessenheitsbeschluss besteht. In andere Länder übermitteln wir Ihre Daten nicht.

8. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Anfragen, Anrufe und Nachrichten: bis Ihre Anfrage erledigt ist, höchstens drei Monate nach dem Absenden. Werden Sie unser Kunde, gehen die Daten in Ihren Dienstleistungsvertrag über.
Für ein späteres Angebot aufbewahrte Daten: ein Jahr, verlängert nur mit Ihrer neuen Erlaubnis (Abschnitt 3).
Empfohlene Freunde: bis wir mit ihnen gesprochen haben, höchstens drei Monate (Abschnitt 4).
Kampagnenparameter: so lange wie die Anfrage, mit der sie kamen.
Server-Protokolle: bis zu 30 Tage. Die Zählung der Formularsendungen pro IP-Adresse: zehn Minuten.
Nachweise Ihrer Erlaubnis und Ihrer Anträge auf Ausübung Ihrer Rechte: solange wir sie als Nachweis benötigen können, höchstens drei Jahre, die Verjährungsfrist für Datenschutzverstöße.
Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Sie können jederzeit:

erfahren, ob wir Daten über Sie haben, und eine Kopie erhalten (Auskunft);
unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen (Berichtigung);
Ihre Daten löschen lassen (Löschung);
verlangen, dass wir Ihre Daten nur eingeschränkt verwenden, zum Beispiel während wir eine Beschwerde prüfen (Einschränkung der Verarbeitung);
Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen; wir beenden sie, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen (Widerspruch);
die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format erhalten oder an ein anderes Unternehmen übermitteln lassen (Datenübertragbarkeit);
Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die bisherige Verarbeitung berührt.

Schreiben Sie an privacy@getinternet.es oder an unsere Postanschrift. Das ist kostenlos. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen können wir die Frist um zwei weitere Monate verlängern und sagen Ihnen, warum. Wenn wir nicht sicher sein können, wer Sie sind, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig verarbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns vorher schreiben, damit wir es in Ordnung bringen können.

10. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Nein, dazu sind Sie nie verpflichtet. Ohne Ihre Telefonnummer können wir Sie aber nicht zurückrufen, und ohne Ihre Adresse können wir die Verfügbarkeit nicht prüfen. Als optional gekennzeichnete Felder können Sie leer lassen. Wir treffen keine Entscheidungen über Sie ausschließlich automatisiert; die Spamprüfung stoppt nur automatisierte Formularsendungen.

11. Kinder

Unsere Dienste können nur Volljährige bestellen. Wenn Sie jünger als 14 Jahre sind, senden Sie uns bitte keine Daten. Erfahren wir, dass wir Daten eines Kindes unter 14 Jahren ohne Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten haben, löschen wir sie.

12. Sicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Zugriff auf Ihre Daten haben nur die Mitarbeiter, die sie für ihre Arbeit brauchen, und sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Gefährdet eine Sicherheitsverletzung Ihre Daten, informieren wir die spanische Datenschutzbehörde und, wenn das Gesetz es verlangt, Sie.

13. Unsere mobile App

Wir bereiten eine mobile App vor. Sobald sie veröffentlicht ist, gilt diese Erklärung auch für sie. Vor dem Start ergänzen wir hier, welche Daten die App verwendet und wofür, zum Beispiel für Benachrichtigungen, und ihre Seite in den App-Stores wird auf diese Erklärung verlinken.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unser Umgang mit Daten oder das Gesetz ändert. Das Datum oben zeigt die geltende Fassung. Betrifft eine Änderung Daten, die wir bereits von Ihnen haben, wesentlich, teilen wir Ihnen das mit. Die Erklärung gibt es in mehreren Sprachen; bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.