Datenschutzrichtlinie

Letzte Überarbeitung: 1. August 2025

Diese Datenschutzrichtlinie («Richtlinie») erläutert, wie Informationen über Sie von FORT Networks, S.L. und deren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen («FORT Networks», «wir» oder «uns») erhoben, verwendet und offengelegt werden. Diese Richtlinie gilt für alle Websites (einschließlich, aber nicht beschränkt auf getinternet.es, gettv.es, getmobile.es, getalarm.es, getsolarenergy.es) (die «Website»), Subdomains, Produkte, Anwendungen (einschließlich mobiler Anwendungen sowie Anwendungen und Seiten, die von FORT Networks betrieben werden und auf sozialen Netzwerken und anderen Plattformen verfügbar sind, sowie unsere herunterladbaren Produkte) und Dienste, die von FORT Networks angeboten werden (zusammen die «Dienste»). Wir schätzen Ihre Privatsphäre.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen oder übertragen, oder mit anderen in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken, nutzen Sie bitte diese Website und unsere Dienste nicht.

1. INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN

   Wir erheben Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Sie, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen, einschließlich Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben, Informationen, die wir über Sie von Dritten erhalten, und Informationen, die wir automatisch erheben, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

   1. Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben. Wir fordern Informationen direkt von Ihnen an, wenn Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Insbesondere fordern wir Informationen von Ihnen an, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren oder anmelden, darunter: Ihren Vor- und Nachnamen, Kontaktinformationen (z.B. Email- und Postadresse, Mobil- und Festnetztelefonnummern), Kreditkarten- und Rechnungsinformationen sowie demografische Informationen. Wenn Sie einen Dienst bei uns erwerben, sind bestimmte der oben genannten Informationen erforderlich, andere Informationen (z.B. demografische) sind jedoch freiwillig. Von Zeit zu Zeit können wir Sie bitten, uns zusätzliche demografische Informationen bereitzustellen, wie Ihr Geburtsdatum, Gehalt, Bildung, Familienstand und Beschäftigungsstatus. Diese Informationen sind für die Erbringung Ihres Dienstes nicht erforderlich, aber wir können sie verwenden, um andere Produkte und Dienste zu identifizieren, die Sie interessieren könnten, und für die in Abschnitt «Wie wir Ihre Informationen verwenden» beschriebenen Zwecke.
   2. Informationen, die wir über Sie von Dritten erhalten. Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie Email-Ergänzungsdiensten, sozialen Netzwerken und unserem Empfehlungsprogramm. Wir können diese Informationen mit anderen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, kombinieren.
      • Empfehlungsprogramm. Wenn Sie unseren Einladungsservice nutzen, um einen Freund über unsere Website und unsere Dienste zu informieren, fragen wir nach Informationen, um die Einladung zu versenden, wie der Email-Adresse, dem Vor- und Nachnamen Ihres Freundes. Wir senden Ihrem Freund eine Email mit der Einladung, die Website oder einen unserer Dienste zu besuchen. FORT Networks speichert diese Informationen, um diese Einladung zu versenden, um eine Freundschaftsverbindung zu registrieren, falls Ihr Freund unsere Einladung annimmt, und um den Erfolg unseres Empfehlungsprogramms zu verfolgen. Ihr Freund kann uns unter unsubscribe@fortnetworks.com kontaktieren, um die Löschung dieser Informationen aus unserer Datenbank zu beantragen.
   3. Informationen, die wir automatisch erheben. Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und andere automatisierte Geräte, um Informationen über die Besucher unserer Website und die Nutzer unserer Dienste zu erheben. Insbesondere wenn Sie auf unsere Website und unsere Dienste zugreifen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie, wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, Plattformtyp, die Website, von der Sie kommen, und die Website, zu der Sie gehen, wenn Sie unsere Website verlassen, Datum und Uhrzeit sowie ein oder mehrere Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Konto eindeutig identifizieren können. Wenn Sie über ein mobiles Gerät auf unsere Dienste zugreifen, können wir die Kennung Ihres mobilen Geräts (allgemein als UDID bezeichnet), den Mobilfunkanbieter, den Gerätehersteller und die Telefonnummer erhalten oder erheben. Wir erheben auch Informationen über Ihre Nutzung und Aktivität in unseren Diensten. Wir und die in unserem Namen handelnden Dienstleister, wie Google Analytics, verwenden diese Informationen, um Trends zu verstehen und zu analysieren, unsere Dienste zu verwalten, demografische Informationen über unsere Nutzerbasis zu sammeln und Ihnen ein personalisierteres Erlebnis zu bieten. Wir kombinieren diese Informationen mit anderen Informationen, die wir über Sie pflegen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, und können für unsere registrierten Nutzer diese Informationen mit Ihrem Benutzernamen verknüpfen. Siehe den Abschnitt unten mit dem Titel «Verwendung von Cookies, JavaScript, Web-Beacons und anderen Tracking-Geräten».

2. KINDER UNTER 13 JAHREN

   Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten wir tatsächlich Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese aus unserer Datenbank löschen.

3. VERWENDUNG DER VON UNS ERHOBENEN INFORMATIONEN

   Wir verwenden Ihre Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten (zusammen «Informationen»), für die folgenden Zwecke:

   1. Zur Bereitstellung von Produkten und Diensten. Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, einschließlich der folgenden:
      1. Betrieb, Bereitstellung, Wartung, Entwicklung und Erbringung unserer Dienste;
      2. Beantwortung Ihrer Kommentare und Fragen sowie Bereitstellung von Kundenservice;
      3. Bereitstellung von Kaufbestätigungen, Rechnungen, Support und Verwaltungsnachrichten;
      4. Erfüllung anderer Funktionen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung beschrieben werden; und
      5. Verknüpfung oder Kombination von Informationen über Sie mit anderen Informationen, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
   2. Marketing. Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen unsere Produkte und Dienste sowie Produkte und Dienste von Dritten anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies kann die Weitergabe Ihrer Informationen an einen Dritten beinhalten. Für weitere Informationen darüber, wie ein Dritter Ihre Informationen verwenden könnte, lesen Sie bitte den Abschnitt unten mit dem Titel «Weitergabe von Informationen an Dritte».
   3. Serviceverbesserung und -entwicklung. Wir verwenden Ihre Informationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten; unsere Dienste oder Emails zu betreiben und zu verbessern, eine positive Nutzererfahrung mit unseren Diensten oder Emails zu verbessern und zu schaffen; und unsere Dienste bereitzustellen. Unsere Dienste umfassen die Anzeige personalisierter Produkte, Inhalte und Werbung in Bezug auf Ihre Erfahrungen und Interessen.
   4. Zur Verwaltung von Wettbewerben und Werbeaktionen;
   5. Um Ihnen Emails zu senden, einschließlich über Produkte und Dienste, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten; und mit Ihrer Zustimmung (und abhängig vom jeweiligen Produkt oder Dienst, den Sie erworben haben) Ihnen Textnachrichten zu senden;
   6. Soweit gesetzlich zulässig, und wenn Sie nicht widersprochen haben, für Telemarketing-Zwecke;
   7. Zur Erkennung und Verhinderung missbräuchlicher, betrügerischer, bösartiger oder potenziell illegaler Aktivitäten und zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums von FORT Networks oder unserer Nutzer; und
   8. Um Sie über unsere neuesten Produkt- oder Dienstankündigungen, Software-Updates, Sicherheitswarnungen und technische Hinweise sowie Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden zu halten.

4. WEITERGABE VON INFORMATIONEN AN DRITTE

   Wir geben Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, an die folgenden Stellen und für die nachstehend beschriebenen Zwecke weiter.

   1. Verbundene Unternehmen und Dritte. Wir geben Ihre Informationen an Dritte weiter, damit diese die Art der Besucher unserer Website und Nutzer unserer Dienste verstehen können, wie diese Besucher unsere Dienste nutzen, und zu Forschungszwecken. Wir geben Ihre Informationen auch an verbundene Unternehmen und Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.
   2. Geschäftsübertragungen/Insolvenz. Wir können Ihre Informationen an einen Dritten offenlegen und übertragen, der unser gesamtes Geschäft oder einen Teil davon erwirbt, sei es durch Fusion, Konsolidierung oder Kauf aller oder eines wesentlichen Teils unserer Vermögenswerte. Darüber hinaus können wir oder unser Insolvenzverwalter, Konkursverwalter oder Sachwalter im Falle eines Insolvenzverfahrens, ob freiwillig oder unfreiwillig, solche Informationen in einer gerichtlich genehmigten Transaktion verkaufen, lizenzieren oder anderweitig veräußern.
   3. Rechtliche Verfahren. Wir legen Informationen offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder nach unserem Ermessen als Reaktion auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde oder wenn wir in gutem Glauben der Meinung sind, dass eine solche Maßnahme angemessen ist, um: (a) gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder einem Rechtsverfahren nachzukommen; (b) unsere Rechte oder unser Eigentum oder die unserer verbundenen Unternehmen zu schützen; (c) eine Straftat zu verhindern oder die nationale Sicherheit zu schützen; oder (d) die persönliche Sicherheit der Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen.
   4. Dienstleister. Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, die Funktionen in unserem Namen ausführen, wie die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Unterstützung bei der Diensterbringung. Diese Dienstleister können uns auch bei der Erfüllung technischer Funktionen, dem Hosting unserer Dienste, der Analyse unserer Daten, der Bereitstellung von Marketingunterstützung und dem Kundenservice unterstützen.
   5. Joint-Venture-/Werbepartner. Wenn wir eine Werbeaktion oder einen Wettbewerb durchführen, können wir Ihre Informationen mit den anderen Sponsoren des Wettbewerbs für Marketing- und andere Zwecke teilen.
   6. Zum Schutz von uns und anderen. Wir können die von Ihnen erhobenen Informationen auch offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die Sicherheit einer Person oder Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder diese Richtlinie zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen.
   7. Aggregierte und anonymisierte Informationen. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen über Sie an Dritte für Marketing-, Werbe-, Forschungs- oder ähnliche Zwecke weitergeben. Wenn wir beispielsweise Werbung im Namen eines Dritten schalten, können wir aggregierte demografische Informationen mit diesem Dritten über die Nutzer teilen, denen die Werbung angezeigt wurde.

   In jeder dieser Situationen können sich die Empfänger Ihrer Daten potenziell in jedem Land der Welt befinden.

5. VERWENDUNG VON COOKIES, JAVASCRIPT, WEB-BEACONS UND ANDEREN TRACKING-GERÄTEN

   1. Cookies. Wir und Dritte verwenden Cookies auf unserer Website und in unseren Diensten. «Cookies» sind eine Funktion Ihrer Browser-Software. Wir verwenden Cookies, die kleine Datenmengen auf Ihrem Computer über Ihren Besuch auf einer der Seiten dieser Website oder unserer Emails speichern können. Cookies helfen uns dabei, festzustellen, welche unserer Funktionen für Sie am interessantesten sind und welche Inhalte Sie möglicherweise bei früheren Besuchen angesehen haben. Wenn Sie diese Website erneut besuchen, können uns Cookies ermöglichen, unsere Inhalte nach Ihren Vorlieben anzupassen. Wir können Cookies beispielsweise verwenden, um die Anzahl der Rückbesuche auf dieser Website zu verfolgen; aggregierte statistische Daten über die Website-Nutzung zu sammeln und zu berichten; Ihnen bestimmte Inhalte basierend auf Ihren Interessen oder Ihrer bisherigen Anzeigehistorie bereitzustellen; und Ihr Passwort zu speichern, um den Zugang zu unserer Website zu erleichtern. Sie können bestimmte Arten von Cookies deaktivieren, aber Teile der Website (wie die Kontoverwaltung) funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Sie Cookies deaktivieren. Der Hilfebereich in der Symbolleiste der meisten Browser erklärt Ihnen, wie Sie verhindern können, dass Ihr Computer neue Cookies akzeptiert, wie Sie den Browser dazu bringen, Sie zu benachrichtigen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies vollständig deaktivieren. Es gibt zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und dauerhafte Cookies. Wir erlauben auch Dritten, Cookies auf unserer Website zu platzieren.
      • Sitzungscookies. Sitzungscookies existieren nur während einer Online-Sitzung. Sie verschwinden von Ihrem Computer, wenn Sie den Browser schließen oder Ihren Computer ausschalten. Wir verwenden Sitzungscookies, damit unsere Systeme Sie während einer Sitzung oder während Sie auf der Website angemeldet sind, eindeutig identifizieren können. Dies ermöglicht es uns, Ihre Online-Transaktionen und -Anfragen zu bearbeiten und Ihre Identität zu überprüfen, nachdem Sie sich angemeldet haben, während Sie auf unserer Website navigieren.
      • Dauerhafte Cookies. Dauerhafte Cookies verbleiben auf Ihrem Computer, nachdem Sie den Browser geschlossen oder Ihren Computer ausgeschaltet haben. Wir verwenden dauerhafte Cookies, um aggregierte statistische Informationen über die Nutzeraktivität zu verfolgen, die mit anderen Nutzerinformationen kombiniert werden können. Wir verwenden dauerhafte Cookies auch, um zu erkennen, ob Sie eine Umfrage beantwortet oder eine Registrierung abgeschlossen haben.
      • Cookies von Dritten. Wir beauftragen auch Dritte mit der Verfolgung und Analyse nicht-personenbezogener und personenbezogener Informationen und der Auslieferung von Werbung. Zu diesem Zweck können wir es Dritten gestatten, Cookies auf die Nutzer unserer Website anzuwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und vorbehaltlich Ihres Rechts auf Widerspruch über die Network Advertising Initiative (wie unten erläutert). Wir verwenden die von diesen Dritten erhobenen Daten, um uns bei der Verwaltung und Verbesserung der Qualität der Website und der Analyse der Website-Nutzung zu unterstützen. Diese Dritten können die Informationen, die wir ihnen über Sie bereitstellen, mit anderen Informationen kombinieren, die sie gesammelt haben.
   2. JavaScript. Wir können auch JavaScript in bestimmten Anzeigen verwenden. JavaScript ist eine Computersprache, die die Funktionalität von Websites verbessert, insbesondere in Bezug auf Bilder. Wir erheben keine personenbezogenen Daten durch JavaScript, verwenden es jedoch zur Analyse und Verbesserung der Website-Funktionen. Sie können JavaScript über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder auf die gleiche Weise aktivieren. Wenn Sie JavaScript deaktivieren, können Sie einige Funktionen unserer Website nicht nutzen.
   3. Web-Beacons. Wir verwenden auch elektronische Bilder, die als Web-Beacons bekannt sind (manchmal auch als Einzelpixel-GIFs, transparente GIFs oder Action-Tags bezeichnet), die es uns ermöglichen, bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf diesen Webseiten zu sammeln (einschließlich der Anzahl der Nutzer, die diese Seiten besucht haben), die Wirksamkeit von Werbung zu messen und zu verbessern und Dienste bereitzustellen. Web-Beacons erheben Informationen wie eine Cookie-Nummer, Uhrzeit und Datum einer Seitenansicht und eine Beschreibung der Seite, auf der sich der Web-Beacon befindet. Diese Informationen können mit einem oder mehreren Dritten geteilt werden, damit diese die Arten von Besuchern unserer Website und unserer Dienste verstehen können, wie diese Besucher unsere Website nutzen und die Wirksamkeit ihrer Werbung. Wir können Web-Beacons auch in Email-Nachrichten an Sie verwenden, beispielsweise um zu verfolgen, ob Empfänger unsere Emails lesen. Da Web-Beacons wie jede andere Inhaltsanforderung funktionieren, können Sie sie nicht abbestellen oder ablehnen. Web-Beacons können unwirksam gemacht werden, indem Sie Cookies ablehnen oder die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern.

6. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

   Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, die die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wesentlich beeinflussen, werden wir uns bemühen, Sie zu benachrichtigen, indem wir das Datum der «Letzten Überarbeitung» ändern und die aktualisierte Richtlinie auf dieser Website veröffentlichen.

7. SCHUTZMAßNAHMEN UND SICHERUNG VON INFORMATIONEN

   Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl wir wirtschaftlich angemessene technologische Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten treffen, keine Datenübertragung über das Internet als 100% sicher garantiert werden kann. Daher können wir nicht gewährleisten, dass Ihre Informationen absolut sicher sind. Jede Datenübertragung auf oder über diese Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

8. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

   Die Dienste und Emails von FORT Networks können auch Links zu anderen Websites enthalten, über die wir keine Kontrolle haben. Daher sind wir nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken anderer Websites, wenn Sie sich entscheiden, einen Link von dieser Website zu folgen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser anderen Websites zu lesen, damit Sie verstehen können, wie diese Ihre Informationen erheben, verwenden und weitergeben.

9. KONTAKT ZU FORT NETWORKS

   Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter privacy@fortnetworks.com oder schreiben Sie uns an: FORT Networks, S.L., z. Hd.: Datenschutzangelegenheiten, calle Imperio Argentina, 8 local 5, urb. Monteazul, Benijofar - Alicante Spanien, 03178