Personvernerklæring

Sist revidert: 1. august 2025

Denne personvernerklæringen («Erklæring») forklarer hvordan informasjon om deg samles inn, brukes og utleveres av FORT Networks, S.L. og dets datterselskaper og tilknyttede selskaper («FORT Networks», «vi» eller «oss»). Denne erklæringen gjelder for alle nettsteder (inkludert, men ikke begrenset til, getinternet.es, gettv.es, getmobile.es, getalarm.es, getsolarenergy.es) («Nettstedet»), underdomener, produkter, applikasjoner (inkludert mobilapplikasjoner og applikasjoner og sider drevet av FORT Networks og tilgjengelige på sosiale nettverkssider og andre plattformer, samt våre nedlastbare produkter) og tjenester tilbudt av FORT Networks (samlet kalt «Tjenestene»). Vi verdsetter ditt personvern.

Ved å bruke vårt nettsted og våre tjenester godtar du denne erklæringen. Vennligst les denne erklæringen nøye. Hvis du er uenig i måten vi samler inn, bruker, utleverer eller overfører din personlige informasjon, eller noen annen praksis beskrevet i denne erklæringen, vennligst ikke bruk dette nettstedet eller våre tjenester.

1. INFORMASJON VI SAMLER INN

   Vi samler inn informasjon, inkludert personlig informasjon, om deg når du besøker vårt nettsted og bruker våre tjenester, inkludert informasjon vi samler inn direkte fra deg, informasjon vi samler inn om deg fra tredjeparter, og informasjon vi samler inn automatisk når du besøker vårt nettsted og bruker våre tjenester.

   1. Informasjon vi samler inn direkte fra deg. Vi ber om informasjon direkte fra deg når du samhandler med vårt nettsted og bruker våre tjenester. Spesifikt ber vi om informasjon fra deg når du registrerer deg eller abonnerer på våre tjenester, inkludert: fornavn og etternavn, kontaktinformasjon (f.eks. e-post og postadresse, mobil- og fasttelefonnumre), kredittkort- og faktureringsinformasjon, og demografisk informasjon. Hvis du kjøper en tjeneste fra oss, er visse av ovennevnte opplysninger obligatoriske, mens annen informasjon (f.eks. demografisk) er valgfri. Fra tid til annen kan vi be deg om å gi oss ytterligere demografisk informasjon, som fødselsdato, lønn, utdanning, sivilstand og arbeidsforhold. Denne informasjonen er ikke nødvendig for levering av tjenesten din, men vi kan bruke den til å identifisere andre produkter og tjenester som kan være av interesse for deg og for formålene beskrevet i avsnittet «Hvordan vi bruker informasjonen din».
   2. Informasjon vi samler inn om deg fra tredjeparter. Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, som e-posttilleggstjenester, sosiale nettverkssider og vårt anbefalingsprogram. Vi kan kombinere denne informasjonen med annen informasjon vi har samlet inn om deg.
      • Anbefalingsprogram. Hvis du bruker vår invitasjonstjeneste for å fortelle en venn om vårt nettsted og våre tjenester, vil vi be deg om informasjon for å sende invitasjonen, som din venns e-postadresse, fornavn og etternavn. Vi sender din venn en e-post med invitasjon til å besøke nettstedet eller en av våre tjenester, etter behov. FORT Networks lagrer denne informasjonen for å sende denne invitasjonen, for å registrere en venneforbindelse hvis din venn godtar vår invitasjon, og for å spore suksessen til vårt anbefalingsprogram. Din venn kan kontakte oss på unsubscribe@fortnetworks.com for å be om at vi fjerner denne informasjonen fra vår database.
   3. Informasjon vi samler inn automatisk. Vi bruker informasjonskapsler, web-beacons og andre automatiserte enheter for å samle inn informasjon om besøkende på vårt nettsted og brukere av våre tjenester. Spesifikt, når du besøker vårt nettsted og våre tjenester, registrerer vi automatisk informasjon om deg, som din IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, plattformtype, nettstedet du kom fra og nettstedet du går til når du forlater vårt nettsted, dato og tidsstempel, og en eller flere informasjonskapsler som kan identifisere nettleseren din eller kontoen din unikt. Når du bruker våre tjenester via en mobilenhet, kan vi motta eller samle inn din mobilenhets-ID (ofte kalt UDID), mobiloperatør, enhetsprodusent og telefonnummer. Vi samler også inn informasjon om din bruk av og aktivitet på våre tjenester. Vi og tjenesteleverandører som handler på våre vegne, som Google Analytics, bruker denne informasjonen til å forstå og analysere trender, administrere våre tjenester, samle inn demografisk informasjon om vår brukerbase og gi deg en mer personlig opplevelse. Vi kombinerer denne informasjonen med annen informasjon vi oppbevarer om deg, inkludert din personlige informasjon, og for våre registrerte brukere kan vi knytte denne informasjonen til brukernavnet ditt. Se avsnittet nedenfor med tittelen «Bruk av informasjonskapsler, JavaScript, web-beacons og andre sporingsenheter».

2. BARN UNDER 13 ÅR

   Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn under 13 år. Hvis vi får faktisk kunnskap om at vi har samlet inn personlig informasjon om et barn under 13 år, vil vi slette den fra vår database.

3. BRUK AV INFORMASJONEN VI SAMLER INN

   Vi bruker informasjonen din, inkludert din personlige informasjon (samlet kalt «informasjon»), til følgende formål:

   1. For å levere produkter og tjenester. Vi bruker informasjonen din til å levere våre tjenester til deg og for formålene beskrevet i denne erklæringen, inkludert følgende:
      1. å drifte, levere, vedlikeholde, utvikle og levere våre tjenester;
      2. å svare på dine kommentarer og spørsmål og yte kundeservice;
      3. å gi deg bekreftelser på kjøp, fakturaer, støtte og administrative meldinger;
      4. å utføre andre funksjoner som ellers er beskrevet for deg på tidspunktet for datainnsamling; og
      5. å koble eller kombinere informasjon om deg med annen informasjon vi innhenter fra tredjeparter for å bedre forstå dine behov og gi deg bedre service.
   2. Markedsføring. Vi bruker informasjonen din til å tilby deg våre produkter og tjenester, samt tredjeparts produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Dette kan inkludere å videreformidle informasjonen din til en tredjepart. For ytterligere informasjon om hvordan en tredjepart kan bruke informasjonen din, se avsnittet nedenfor med tittelen «Deling av informasjon med tredjeparter».
   3. Forbedring og utvikling av tjenester. Vi bruker informasjonen din til å svare på dine henvendelser; drifte og forbedre våre tjenester eller e-poster, forbedre og skape en positiv brukeropplevelse med våre tjenester eller e-poster; og levere våre tjenester til deg. Våre tjenester inkluderer visning av personlig tilpassede produkter, innhold og reklame relatert til din opplevelse og dine interesser.
   4. For å administrere konkurranser og kampanjer;
   5. For å sende deg e-poster, inkludert om produkter og tjenester vi tror kan være av interesse for deg; og, med ditt samtykke (og avhengig av det aktuelle produktet eller tjenesten du har bestilt), for å sende deg tekstmeldinger;
   6. Der det er tillatt ved lov, og hvis du ikke har meldt deg av, for telemarkedsføringsformål;
   7. For å oppdage og forhindre misbruk, svindel, ondsinnet eller potensielt ulovlig aktivitet, og for å beskytte rettighetene, sikkerheten eller eiendommen til FORT Networks eller våre brukere; og
   8. For å holde deg oppdatert om våre siste produkt- eller tjenestekunngjøringer, programvareoppdateringer, sikkerhetsvarsler og eventuelle tekniske meldinger, samt produkter og tjenester som kan være av interesse for deg.

4. DELING AV INFORMASJON MED TREDJEPARTER

   Vi deler informasjonen din, inkludert personlig informasjon, med følgende enheter og for formålene beskrevet nedenfor.

   1. Tilknyttede selskaper og tredjeparter. Vi deler informasjonen din med tredjeparter slik at de kan forstå hva slags besøkende vårt nettsted har og brukere av våre tjenester, hvordan disse besøkende bruker våre tjenester, og for forskningsformål. Vi deler også informasjonen din med tilknyttede selskaper og tredjeparter for deres egne markedsføringsformål.
   2. Virksomhetsoverdragelser/Konkurs. Vi kan utlevere og overføre din informasjon til en tredjepart som kjøper hele eller deler av vår virksomhet, enten slik overtakelse skjer ved fusjon, konsolidering eller kjøp av hele eller en vesentlig del av våre eiendeler. I tillegg, hvis vi blir gjenstand for en insolvensbehandling, enten frivillig eller tvungen, kan vi eller vår bostyrer, administrator eller bobestyrer selge, lisensiere eller på annen måte disponere over slik informasjon i en transaksjon godkjent av retten.
   3. Rettslig prosess. Vi utleverer informasjon hvis vi er juridisk pålagt å gjøre det, eller etter eget skjønn i henhold til en forespørsel fra en offentlig myndighet eller hvis vi i god tro mener at slik handling er hensiktsmessig for å: (a) overholde juridiske krav eller etterkomme rettslige prosesser; (b) beskytte våre rettigheter eller eiendom eller våre tilknyttede selskapers; (c) forhindre en forbrytelse eller beskytte nasjonal sikkerhet; eller (d) beskytte den personlige sikkerheten til brukere eller allmennheten.
   4. Tjenesteleverandører. Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter som utfører funksjoner på våre vegne, som å behandle bestillingen din og å bistå med tjenesteleveransen. Disse tjenesteleverandørene kan også hjelpe oss med å utføre tekniske funksjoner, drifte våre tjenester, analysere våre data, yte markedsføringsbistand og yte kundeservice.
   5. Fellesforetak/Kampanjepartnere. Hvis vi gjennomfører en kampanje eller konkurranse, kan vi dele informasjonen din med de andre sponsorene av konkurransen for markedsføring og andre formål.
   6. For å beskytte oss og andre. Vi kan også utlevere informasjonen vi samler inn fra deg der vi mener det er nødvendig å undersøke, forhindre eller iverksette tiltak vedrørende ulovlige aktiviteter, mistanke om svindel, situasjoner som innebærer potensielle trusler mot sikkerheten til enhver person eller brudd på våre bruksvilkår eller denne erklæringen.
   7. Aggregert og anonymisert informasjon. Vi kan dele aggregert eller anonymisert informasjon om deg med tredjeparter for markedsføring, reklame, forskning eller lignende formål. For eksempel, hvis vi viser annonser på vegne av en tredjepart, kan vi dele aggregert demografisk informasjon med den tredjeparten om brukerne vi viste annonsene til.

   I hver av disse situasjonene kan mottakerne av dine data potensielt befinne seg i et hvilket som helst land i verden.

5. BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER, JAVASCRIPT, WEB-BEACONS OG ANDRE SPORINGSENHETER

   1. Informasjonskapsler. Vi og tredjeparter bruker informasjonskapsler på vårt nettsted og i våre tjenester. «Informasjonskapsler» er en funksjon i nettleserprogramvaren din. Vi bruker informasjonskapsler som kan lagre små mengder data på datamaskinen din om ditt besøk på en hvilken som helst side på dette nettstedet eller våre e-poster. Informasjonskapsler hjelper oss å spore hvilke av våre funksjoner som appellerer mest til deg og hvilket innhold du kan ha sett ved tidligere besøk. Når du besøker dette nettstedet igjen, kan informasjonskapsler gjøre det mulig for oss å tilpasse innholdet vårt etter dine preferanser. Vi kan bruke informasjonskapsler for eksempel til å holde oversikt over antall returbesøk til dette nettstedet; samle inn og rapportere aggregert, statistisk informasjon om bruk av nettstedet; levere spesifikt innhold til deg basert på dine interesser eller tidligere visningshistorikk; og lagre passordet ditt for enkel tilgang til vårt nettsted. Du kan deaktivere visse typer informasjonskapsler, men deler av nettstedet (som kontoadministrasjon) fungerer kanskje ikke ordentlig hvis du deaktiverer informasjonskapsler. Hjelp-delen i verktøylinjen i de fleste nettlesere forteller deg hvordan du forhindrer datamaskinen din fra å akseptere nye informasjonskapsler, hvordan du får nettleseren til å varsle deg når du mottar en ny informasjonskapsel, eller hvordan du deaktiverer informasjonskapsler helt. Det finnes to typer informasjonskapsler: øktbaserte og varige informasjonskapsler. Vi tillater også tredjeparter å plassere informasjonskapsler på vårt nettsted.
      • Øktinformasjonskapsler. Øktinformasjonskapsler eksisterer bare under en nettøkt. De forsvinner fra datamaskinen din når du lukker nettleseren eller slår av datamaskinen. Vi bruker øktinformasjonskapsler for å la systemene våre identifisere deg unikt under en økt eller mens du er logget inn på nettstedet. Dette gjør det mulig for oss å behandle dine nettransaksjoner og forespørsler og verifisere identiteten din etter at du har logget inn, mens du navigerer på vårt nettsted.
      • Varige informasjonskapsler. Varige informasjonskapsler forblir på datamaskinen din etter at du har lukket nettleseren eller slått av datamaskinen. Vi bruker varige informasjonskapsler for å spore aggregert og statistisk informasjon om brukeraktivitet, som kan kombineres med annen brukerinformasjon. Vi bruker også varige informasjonskapsler for å gjøre det mulig for oss å gjenkjenne om du har svart på et spørreskjema eller fullført en registrering.
      • Tredjeparts informasjonskapsler. Vi engasjerer også tredjeparter for å spore og analysere ikke-personlig og personlig informasjon og for å vise annonser. For å gjøre dette kan vi tillate tredjeparter å bruke informasjonskapsler på brukerne av vårt nettsted, der det er tillatt ved lov, og underlagt din rett til å reservere seg gjennom Network Advertising Initiative (som omtalt nedenfor). Vi bruker dataene som samles inn av slike tredjeparter for å hjelpe oss å administrere og forbedre kvaliteten på nettstedet og analysere bruk av nettstedet. Slike tredjeparter kan kombinere informasjonen vi gir dem om deg med annen informasjon de har samlet inn.
   2. JavaScript. Vi kan også bruke JavaScript i visse annonser. JavaScript er et dataspråk som forbedrer funksjonaliteten til nettsteder, spesielt med hensyn til bilder. Vi samler ikke inn noen personlig informasjon via JavaScript, men bruker det til å analysere og forbedre nettstedets funksjoner. Du kan deaktivere JavaScript via nettleserinnstillingene dine eller aktivere det på samme måte. Hvis du deaktiverer JavaScript, vil du ikke kunne bruke noen av funksjonene på vårt nettsted.
   3. Web-beacons. Vi bruker også elektroniske bilder kjent som web-beacons (noen ganger kalt enpiksels-GIF-er, usynlige GIF-er eller handlingsmerker) som lar oss samle inn viss informasjon om ditt besøk på disse nettsidene (inkludert antall brukere som har besøkt disse sidene), måle og forbedre effektiviteten til annonser og levere tjenester. Web-beacons samler inn informasjon som informasjonskapselnummer, tidspunkt og dato for sidevisning og en beskrivelse av siden der web-beaconen befinner seg. Denne informasjonen kan deles med en eller flere tredjeparter slik at de kan forstå hva slags besøkende vårt nettsted og våre tjenester har, hvordan disse besøkende bruker vårt nettsted, og effektiviteten til annonsene deres. Vi kan også bruke web-beacons i e-postmeldinger vi sender til deg, for eksempel for å spore om mottakerne leser e-postene våre. Fordi web-beacons er det samme som enhver annen innholdsforespørsel, kan du ikke velge bort eller avvise dem. Web-beacons kan gjøres ineffektive ved enten å velge bort informasjonskapsler eller endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

6. OPPDATERINGER AV DENNE ERKLÆRINGEN

   Vi forbeholder oss retten til å endre denne erklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør endringer som vesentlig påvirker bruken av din personlige informasjon, vil vi bestrebe oss på å varsle deg ved å endre datoen for «Sist revidert» og publisere den oppdaterte erklæringen på dette nettstedet.

7. TILTAK FOR SIKRING OG BESKYTTELSE AV INFORMASJON

   Vi tar tiltak for å beskytte informasjonen din. Vær oppmerksom på at, selv om vi tar kommersielt rimelige teknologiske forholdsregler for å beskytte dataene dine, kan ingen dataoverføring over internett garanteres å være 100 % sikker. Derfor kan vi ikke og garanterer ikke at informasjonen din vil være absolutt sikker. Enhver overføring av data på eller gjennom dette nettstedet skjer på egen risiko.

8. LENKER TIL TREDJEPARTS NETTSTEDER

   FORT Networks' tjenester og e-poster kan også inneholde lenker til andre nettsteder som vi ikke har kontroll over. Vi er derfor ikke ansvarlige for personvernreglene eller praksisen til andre nettsteder når du velger å klikke på en lenke fra dette nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringene til disse andre nettstedene slik at du kan forstå hvordan de samler inn, bruker og deler informasjonen din.

9. KONTAKTE FORT NETWORKS

   Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, kontakt oss på privacy@fortnetworks.com eller skriv til oss: FORT Networks, S.L., Att: Personvernsaker, calle Imperio Argentina, 8 local 5, urb. Monteazul, Benijofar - Alicante Spain, 03178