Svar om internet, mobil og fastnet på Costa Blanca

Hvilken internetudbyder på Costa Blanca taler dansk?

GetInternet.es er en lokal fiberudbyder i Torrevieja og på den sydlige Costa Blanca, hvor teamet taler dansk og ni andre sprog, blandt andet norsk, svensk og engelsk: i telefonen, på de to kontorer og under installationen. Du behøver ikke at tale spansk på noget tidspunkt, fra du tjekker dækning, til du får hjælp senere.

Læs svaret

Hvem leverer fiberinternet i Torrevieja og Orihuela Costa?

GetInternet.es har leveret fiber i Torrevieja, Orihuela Costa og nabobyerne siden 2008 via sit eget net, med kontorer i Torrevieja og Benijófar. Abonnementerne er symmetriske 300, 600 eller 1000 Mbit fra 19,90 € om måneden, og installationen sker som regel dagen efter, at dækningen er bekræftet.

Læs svaret

Kan jeg sætte internettet i Spanien på pause, mens jeg er væk?

Ja. Med Start/Stop fra GetInternet.es tænder du for fiberen, når du kommer, og slukker, når du rejser, og betaler kun for de måneder, den er tændt: 29,00 € om måneden for 400 Mbit eller 35,00 € for 1000 Mbit, med mindst 4 betalte måneder pr. kalenderår. Start/Stop findes i en del af den sydlige Costa Blanca.

Læs svaret

Hvad er den bedste internetløsning til et feriehus i Spanien?

Til et feriehus på den sydlige Costa Blanca tilbyder GetInternet.es to løsninger: Start/Stop-fiber, som du kun betaler for i de måneder, du er der (fra 29,00 € om måneden, mindst 4 måneder om året), eller almindelig 300 Mbit fiber uden binding til 19,90 € om måneden. Hvad der bedst kan betale sig, afhænger af, hvor mange måneder om året du er der.

Læs svaret

Hvor lang tid tager det at få installeret fiber?

Hos GetInternet.es bliver fiberen i 9 ud af 10 tilfælde installeret dagen efter, at dækningen er bekræftet, når vi har fået dine oplysninger og dokumenter. Selve besøget tager nogle timer: teknikeren installerer udstyret, sætter Wi-Fi op og tester hastigheden.

Læs svaret

Kan jeg få internet i Spanien uden lang binding?

Ja. Hos GetInternet.es har fiberabonnementet på 300 Mbit (19,90 € om måneden) ingen binding: du betaler 149 € for installationen og kan opsige når som helst. Abonnementerne på 600 og 1000 Mbit har gratis installation mod 12 måneders binding, og mobilabonnementerne har aldrig binding.

Læs svaret

Hvordan skifter jeg internetudbyder i Spanien uden at stå uden internet?

Hos GetInternet.es opsiger du ikke din nuværende udbyder først: vi installerer den nye fiber, og du opsiger den gamle aftale, når den nye kører, så du er ikke en eneste dag uden internet. Installationen sker som regel dagen efter, at dækningen er bekræftet, og vi kan flytte dine telefonnumre til os gratis.

Læs svaret

Kan jeg beholde mit telefonnummer, når jeg skifter udbyder i Spanien?

Ja. GetInternet.es flytter dit nuværende spanske mobilnummer gratis til sine mobilabonnementer og flytter et fastnetnummer fra enhver spansk udbyder uden beregning. Til fastnet skal vi bruge kopi af ID og seneste regning.

Læs svaret

Hvilket spansk mobilabonnement er godt til at ringe til familien i Danmark?

De internationale mobilabonnementer fra GetInternet.es har 1.000 minutter om måneden til 56 lande, blandt andet Danmark og resten af Norden, Storbritannien, Irland, Tyskland, Holland og Frankrig, fra 12,00 € om måneden. De har også fri tale i Spanien, EU-roaming og ingen binding.

Læs svaret

Virker et spansk mobilabonnement i Danmark og Storbritannien?

Et mobilabonnement fra GetInternet.es virker i hele EU samt Norge, Island og Liechtenstein uden ekstra omkostninger efter EU’s regler om rimelig brug, altså også i Danmark. Storbritannien ligger uden for den zone, så roaming dér takseres pr. zone efter roamingprislisten.

Læs svaret

Hvordan ringer jeg billigt fra en spansk fastnettelefon til Danmark og andre lande?

Fastnet fra GetInternet.es koster 5,00 € om måneden, med opkald fra 2 cent pr. minut til Spanien, Storbritannien, Irland, Tyskland, Sverige og Norge. For 15,00 € om måneden får du linjen plus 1.000 minutter til fastnet i 47 lande, blandt andet Danmark og Storbritannien.

Læs svaret

Hvad er symmetrisk fiber, og hvorfor betyder det noget, når man arbejder hjemmefra?

Symmetrisk fiber uploader lige så hurtigt, som den downloader, for eksempel 600 Mbit begge veje. Det er uploadhastigheden, der bærer din side af et videoopkald, cloud-backup og store filer, du sender, så den betyder noget, når du arbejder hjemmefra. Alle fiberabonnementer fra GetInternet.es er symmetriske: 300, 600 eller 1000 Mbit.

Læs svaret

Hvilken fiberhastighed har jeg brug for: 300, 600 eller 1000 Mbit?

Hos GetInternet.es passer 300 Mbit (19,90 € om måneden) til 1–3 personer til film, sociale medier og videoopkald; 600 Mbit (24,90 €) passer til familier og hjemmearbejde med 4K-streaming og gaming; 1000 Mbit (29,90 €) er til mange enheder, store downloads og 4K/8K på samme tid. Alle tre er symmetriske.

Læs svaret

Kan jeg få fiber i en lejlighed i Spanien?

Ja, hvor GetInternet.es har dækning, men i en etageejendom skal fiberen føres ind via bygningens teknikrum, og adgangen dertil ordnes som regel af ejeren eller ejerforeningen. Derfor aftales tilslutningsdatoen individuelt; villaer og huse tilsluttes direkte.

Læs svaret