Réponses sur internet, le mobile et la ligne fixe sur la Costa Blanca

Quel fournisseur internet sur la Costa Blanca parle français ?

GetInternet.es est un opérateur de fibre local à Torrevieja et sur le sud de la Costa Blanca, dont l’équipe parle français et neuf autres langues : au téléphone, dans ses deux agences et pendant l’installation. Vous n’avez besoin de parler espagnol à aucune étape, de la vérification de l’éligibilité à l’assistance par la suite.

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Qui propose la fibre à Torrevieja et à Orihuela Costa ?

GetInternet.es fournit la fibre à Torrevieja, à Orihuela Costa et dans les villes voisines depuis 2008 sur son propre réseau, avec des agences à Torrevieja et à Benijófar. Les offres sont symétriques, en 300, 600 ou 1000 Mbit dès 19,90 € par mois, et l’installation a généralement lieu le lendemain de la confirmation d’éligibilité.

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Puis-je suspendre mon internet en Espagne pendant mon absence ?

Oui. Avec Start/Stop de GetInternet.es, vous activez votre fibre à votre arrivée et la coupez à votre départ, et vous ne payez que les mois où elle est active : 29,00 € par mois en 400 Mbit ou 35,00 € en 1000 Mbit, avec au moins 4 mois payés par année civile. L’offre est disponible sur une partie du sud de la Costa Blanca.

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Quelle est la meilleure solution internet pour une maison de vacances en Espagne ?

Pour une maison de vacances sur le sud de la Costa Blanca, GetInternet.es propose deux formules : la fibre Start/Stop, payée uniquement les mois où vous êtes sur place (dès 29,00 € par mois, au moins 4 mois par an), ou la fibre classique 300 Mbit sans engagement à 19,90 € par mois. La plus avantageuse dépend du nombre de mois que vous passez sur place chaque année.

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Combien de temps faut-il pour installer la fibre ?

Avec GetInternet.es, la fibre est installée le lendemain de la confirmation d’éligibilité dans 9 cas sur 10, une fois vos informations et documents reçus. La visite elle-même dure quelques heures : le technicien installe le matériel, configure le Wi-Fi et teste le débit.

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Peut-on avoir internet en Espagne sans long engagement ?

Oui. Chez GetInternet.es, l’offre fibre 300 Mbit (19,90 € par mois) est sans engagement : vous payez 149 € d’installation et pouvez résilier à tout moment. Les offres 600 et 1000 Mbit ont l’installation offerte en échange d’un engagement de 12 mois, et les forfaits mobiles sont toujours sans engagement.

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Comment changer d’opérateur internet en Espagne sans se retrouver sans connexion ?

Avec GetInternet.es, vous ne résiliez pas d’abord votre opérateur actuel : nous installons la nouvelle fibre, puis vous résiliez l’ancien contrat une fois qu’elle fonctionne, sans un seul jour sans internet. L’installation a généralement lieu le lendemain de la confirmation d’éligibilité, et nous pouvons transférer vos numéros de téléphone gratuitement.

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Puis-je garder mon numéro de téléphone en changeant d’opérateur en Espagne ?

Oui. GetInternet.es transfère gratuitement votre numéro de mobile espagnol vers ses forfaits mobiles, et porte sans frais un numéro fixe depuis n’importe quel opérateur espagnol. Pour un fixe, il nous faut une copie de votre pièce d’identité et votre dernière facture.

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Quel forfait mobile espagnol choisir pour appeler sa famille en France et à l’étranger ?

Les forfaits mobiles internationaux de GetInternet.es incluent 1 000 minutes par mois vers 56 pays, dont la France, la Belgique, la Suisse, le Luxembourg, le Royaume-Uni et l’Allemagne, dès 12,00 € par mois. Ils offrent aussi les appels nationaux illimités et l’itinérance UE, sans engagement.

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Un forfait mobile espagnol fonctionne-t-il en France, au Royaume-Uni et ailleurs en Europe ?

Un forfait mobile GetInternet.es fonctionne sans surcoût dans toute l’UE, France et Belgique comprises, ainsi qu’en Norvège, en Islande et au Liechtenstein, selon les règles d’usage raisonnable de l’UE. Le Royaume-Uni est hors de cette zone : l’itinérance y est facturée par zone selon la grille tarifaire d’itinérance.

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Comment appeler pas cher depuis un fixe espagnol vers la France et l’étranger ?

Une ligne fixe GetInternet.es coûte 5,00 € par mois, avec des appels dès 2 centimes la minute vers l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Irlande, l’Allemagne, la Suède et la Norvège. Pour 15,00 € par mois, vous avez la ligne plus 1 000 minutes vers les fixes de 47 pays, dont la France, la Belgique et la Suisse.

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Qu’est-ce que la fibre symétrique et pourquoi compte-t-elle pour le télétravail ?

La fibre symétrique envoie les données aussi vite qu’elle les reçoit, par exemple 600 Mbit dans les deux sens. C’est le débit d’envoi qui transporte votre image et votre voix en visio, vos sauvegardes cloud et les gros fichiers que vous envoyez : il compte donc quand vous télétravaillez. Toutes les offres fibre de GetInternet.es sont symétriques : 300, 600 ou 1000 Mbit.

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Quel débit de fibre me faut-il : 300, 600 ou 1000 Mbit ?

Chez GetInternet.es, le 300 Mbit (19,90 € par mois) convient à 1–3 personnes pour les films, les réseaux sociaux et la visio ; le 600 Mbit (24,90 €) aux familles et au télétravail, avec streaming 4K et jeux en ligne ; le 1000 Mbit (29,90 €) à de nombreux appareils, aux gros téléchargements et à la 4K/8K en simultané. Les trois sont symétriques.

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Peut-on avoir la fibre dans un immeuble en Espagne ?

Oui, là où GetInternet.es est présent, mais dans un immeuble la fibre doit passer par le local technique du bâtiment, dont l’accès est généralement organisé par le propriétaire ou la copropriété. C’est pourquoi la date de raccordement se fixe individuellement ; les villas et maisons sont raccordées directement.

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