Antworten zu Internet, Mobilfunk und Festnetz an der Costa Blanca

Welcher Internetanbieter an der Costa Blanca spricht Deutsch?

GetInternet.es ist ein lokaler Glasfaseranbieter in Torrevieja und an der südlichen Costa Blanca, dessen Team Deutsch und neun weitere Sprachen spricht: am Telefon, in den zwei Büros und bei der Installation. Sie brauchen in keinem Schritt Spanisch, von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Hilfe später.

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Wer bietet Glasfaser-Internet in Torrevieja und Orihuela Costa an?

GetInternet.es bietet seit 2008 Glasfaser in Torrevieja, Orihuela Costa und den umliegenden Orten über ein eigenes Netz an und hat Büros in Torrevieja und Benijófar. Die Tarife sind symmetrisch mit 300, 600 oder 1000 Mbit ab 19,90 € im Monat, installiert wird meist am Tag nach der Bestätigung der Verfügbarkeit.

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Kann ich mein Internet in Spanien pausieren, während ich weg bin?

Ja. Mit Start/Stop von GetInternet.es schalten Sie Ihre Glasfaser bei Ankunft ein und bei Abreise aus und zahlen nur die Monate, in denen sie eingeschaltet ist: 29,00 € im Monat für 400 Mbit oder 35,00 € für 1000 Mbit, mindestens 4 bezahlte Monate pro Kalenderjahr. Das Angebot ist in einem Teil der südlichen Costa Blanca verfügbar.

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Welcher Internetanschluss ist am besten für ein Ferienhaus in Spanien?

Für ein Ferienhaus an der südlichen Costa Blanca bietet GetInternet.es zwei Wege: Start/Stop-Glasfaser, die Sie nur in den Monaten bezahlen, in denen Sie vor Ort sind (ab 29,00 € im Monat, mindestens 4 Monate im Jahr), oder normale Glasfaser mit 300 Mbit ohne Mindestlaufzeit für 19,90 € im Monat. Was sich mehr lohnt, hängt davon ab, wie viele Monate im Jahr Sie dort sind.

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Wie lange dauert es, bis Glasfaser installiert ist?

Bei GetInternet.es wird die Glasfaser in 9 von 10 Fällen am Tag nach der Bestätigung der Verfügbarkeit installiert, sobald Ihre Daten und Unterlagen vorliegen. Der Termin selbst dauert einige Stunden: Der Techniker installiert die Geräte, richtet das WLAN ein und testet die Geschwindigkeit.

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Bekomme ich in Spanien Internet ohne lange Vertragslaufzeit?

Ja. Bei GetInternet.es hat der Glasfaser-Tarif mit 300 Mbit (19,90 € im Monat) keine Mindestlaufzeit: Sie zahlen 149 € für die Installation und können jederzeit kündigen. Bei 600 und 1000 Mbit ist die Installation kostenlos, dafür gilt eine Laufzeit von 12 Monaten; Mobilfunktarife haben nie eine Mindestlaufzeit.

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Wie wechsle ich in Spanien den Internetanbieter, ohne zwischendurch offline zu sein?

Bei GetInternet.es kündigen Sie Ihren bisherigen Anbieter nicht zuerst: Wir installieren die neue Glasfaser, und Sie kündigen den alten Vertrag, sobald sie läuft, sodass Sie keinen Tag ohne Internet sind. Installiert wird meist am Tag nach der Bestätigung der Verfügbarkeit, und Ihre Telefonnummern können Sie kostenlos zu uns mitnehmen.

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Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn ich in Spanien den Anbieter wechsle?

Ja. GetInternet.es übernimmt Ihre bestehende spanische Handynummer kostenlos in seine Mobilfunktarife und portiert eine Festnetznummer von jedem spanischen Anbieter ohne Kosten. Für eine Festnetznummer benötigen wir eine Kopie Ihres Ausweises und Ihre letzte Rechnung.

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Welcher spanische Handytarif eignet sich, um die Familie in Deutschland und im Ausland anzurufen?

Die internationalen Mobilfunktarife von GetInternet.es enthalten 1.000 Minuten im Monat in 56 Länder, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Großbritannien, die Niederlande und die nordischen Länder, ab 12,00 € im Monat. Dazu kommen unbegrenzte Anrufe innerhalb Spaniens, EU-Roaming und keine Mindestlaufzeit.

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Funktioniert ein spanischer Handytarif in Deutschland, Großbritannien und im übrigen Europa?

Ein Mobilfunktarif von GetInternet.es funktioniert in der gesamten EU, also auch in Deutschland und Österreich, sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein ohne Aufpreis, gemäß den EU-Fair-Use-Regeln. Großbritannien liegt außerhalb dieser Zone, dort wird Roaming nach Zonen laut Roaming-Preisliste berechnet.

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Wie telefoniere ich günstig vom spanischen Festnetz nach Deutschland und in andere Länder?

Ein Festnetzanschluss von GetInternet.es kostet 5,00 € im Monat, mit Gesprächen ab 2 Cent pro Minute nach Spanien, Großbritannien, Irland, Deutschland, Schweden und Norwegen. Für 15,00 € im Monat bekommen Sie den Anschluss plus 1.000 Minuten ins Festnetz von 47 Ländern, darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz.

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Was ist symmetrische Glasfaser und warum ist sie fürs Homeoffice wichtig?

Symmetrische Glasfaser lädt genauso schnell hoch wie herunter, zum Beispiel 600 Mbit in beide Richtungen. Der Upload überträgt Ihr Bild und Ihren Ton im Videocall, Ihre Cloud-Backups und große Dateien, die Sie versenden, deshalb zählt er im Homeoffice. Alle Glasfaser-Tarife von GetInternet.es sind symmetrisch: 300, 600 oder 1000 Mbit.

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Welche Glasfaser-Geschwindigkeit brauche ich: 300, 600 oder 1000 Mbit?

Bei GetInternet.es reichen 300 Mbit (19,90 € im Monat) für 1–3 Personen für Filme, soziale Medien und Videoanrufe; 600 Mbit (24,90 €) passen für Familien und Homeoffice, mit 4K-Streaming und Gaming; 1000 Mbit (29,90 €) sind für viele Geräte, große Downloads und 4K/8K gleichzeitig. Alle drei sind symmetrisch.

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Kann ich in einem Mehrfamilienhaus in Spanien Glasfaser bekommen?

Ja, wo GetInternet.es verfügbar ist. In einem Mehrfamilienhaus muss die Glasfaser aber über den Telekommunikationsraum des Gebäudes eingeführt werden, und den Zugang organisiert meist der Eigentümer oder die Eigentümergemeinschaft. Deshalb wird der Anschlusstermin individuell vereinbart; Villen und Häuser werden direkt angeschlossen.

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