Respuestas sobre internet, móvil y fijo en la Costa Blanca

¿Qué proveedor de internet en la Costa Blanca atiende en inglés y otros idiomas?

GetInternet.es es un operador local de fibra en Torrevieja y el sur de la Costa Blanca cuyo equipo atiende en 10 idiomas, entre ellos inglés, alemán, francés, neerlandés, ruso y los idiomas nórdicos: por teléfono, en sus dos oficinas y durante la instalación. Quien no hable español puede hacerlo todo en su idioma, desde comprobar la cobertura hasta pedir ayuda más adelante.

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¿Quién ofrece fibra óptica en Torrevieja y Orihuela Costa?

GetInternet.es ofrece fibra en Torrevieja, Orihuela Costa y los pueblos de alrededor desde 2008 con su propia red, y tiene oficinas en Torrevieja y Benijófar. Las tarifas son simétricas de 300, 600 o 1000 Mbit desde 19,90 € al mes, y la instalación suele hacerse al día siguiente de confirmar la cobertura.

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¿Puedo pausar mi internet en España mientras estoy fuera?

Sí. Con Start/Stop de GetInternet.es activas la fibra al llegar y la desactivas al irte, y pagas solo los meses que está activa: 29,00 € al mes por 400 Mbit o 35,00 € por 1000 Mbit, con un mínimo de 4 meses pagados por año natural. Está disponible en parte del sur de la Costa Blanca.

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¿Cuál es la mejor opción de internet para una casa de vacaciones en España?

Para una casa de vacaciones en el sur de la Costa Blanca, GetInternet.es ofrece dos opciones: la fibra Start/Stop, que pagas solo los meses que estás allí (desde 29,00 € al mes, mínimo 4 meses al año), o la fibra normal de 300 Mbit sin permanencia por 19,90 € al mes. Cuál compensa más depende de cuántos meses al año te quedes.

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¿Cuánto se tarda en instalar la fibra?

Con GetInternet.es, en 9 de cada 10 casos la fibra se instala al día siguiente de confirmar la cobertura, una vez que tenemos tus datos y documentos. La visita dura unas horas: el técnico instala el equipo, configura el Wi-Fi y comprueba la velocidad.

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¿Puedo contratar internet en España sin una permanencia larga?

Sí. En GetInternet.es la tarifa de fibra de 300 Mbit (19,90 € al mes) no tiene permanencia: pagas 149 € de instalación y puedes darte de baja cuando quieras. Las tarifas de 600 y 1000 Mbit tienen instalación gratuita a cambio de 12 meses de permanencia, y las tarifas móviles nunca tienen permanencia.

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¿Cómo cambio de compañía de internet en España sin quedarme sin conexión?

Con GetInternet.es no das de baja primero a tu operador actual: instalamos la nueva fibra y, cuando ya funciona, cancelas el contrato antiguo, así que no pasas ni un día sin internet. La instalación suele hacerse al día siguiente de confirmar la cobertura, y podemos traer tus números de teléfono gratis.

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¿Puedo conservar mi número de teléfono si cambio de compañía en España?

Sí. GetInternet.es trae gratis tu número de móvil español a sus tarifas móviles y porta sin coste un número fijo desde cualquier operador español. Para un fijo necesitamos copia de tu documento de identidad y la última factura.

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¿Qué tarifa móvil española conviene para llamar a la familia en el extranjero?

Las tarifas móviles internacionales de GetInternet.es incluyen 1.000 minutos al mes a 56 países, entre ellos Reino Unido, Irlanda, Alemania, Países Bajos, Francia y los países nórdicos, desde 12,00 € al mes. También tienen llamadas nacionales ilimitadas, roaming en la UE y no tienen permanencia.

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¿Funciona una tarifa móvil española en el Reino Unido y en el resto de Europa?

Una tarifa móvil de GetInternet.es funciona en toda la UE, Noruega, Islandia y Liechtenstein sin coste adicional, según las normas de uso razonable de la UE. El Reino Unido está fuera de esa zona, así que allí el roaming se cobra por zonas según la lista de precios de roaming.

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¿Cómo llamar barato desde un fijo en España al Reino Unido y a otros países?

Un fijo de GetInternet.es cuesta 5,00 € al mes, con llamadas desde 2 céntimos el minuto a España, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Suecia y Noruega. Por 15,00 € al mes tienes la línea más 1.000 minutos a fijos de 47 países, Reino Unido incluido.

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¿Qué es la fibra simétrica y por qué importa para teletrabajar?

La fibra simétrica sube tan rápido como baja, por ejemplo 600 Mbit en ambos sentidos. La velocidad de subida es la que lleva tu imagen y tu voz en una videollamada, las copias de seguridad en la nube y los archivos grandes que envías, así que importa cuando trabajas desde casa. Todas las tarifas de fibra de GetInternet.es son simétricas: 300, 600 o 1000 Mbit.

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¿Qué velocidad de fibra necesito: 300, 600 o 1000 Mbit?

En GetInternet.es, 300 Mbit (19,90 € al mes) va bien para 1–3 personas que ven películas, usan redes sociales y hacen videollamadas; 600 Mbit (24,90 €) es para familias y teletrabajo, con streaming en 4K y juegos online; 1000 Mbit (29,90 €) es para muchos dispositivos, descargas grandes y 4K/8K a la vez. Las tres son simétricas.

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¿Puedo tener fibra en un edificio de apartamentos en España?

Sí, donde GetInternet.es tiene cobertura, pero en un edificio de apartamentos la fibra tiene que entrar por el cuarto de telecomunicaciones del edificio, y el acceso normalmente lo gestiona el propietario o la comunidad de propietarios. Por eso la fecha de conexión se acuerda individualmente; las villas y casas se conectan directamente.

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