Antwoorden over internet, mobiel en vaste lijn aan de Costa Blanca

Welke internetprovider aan de Costa Blanca spreekt Nederlands?

GetInternet.es is een lokale glasvezelprovider in Torrevieja en aan de zuidelijke Costa Blanca waarvan het team Nederlands spreekt, naast negen andere talen: aan de telefoon, in de twee kantoren en bij de installatie. U hoeft bij geen enkele stap Spaans te spreken, van het checken van de dekking tot hulp achteraf.

Lees het antwoord

Wie levert glasvezelinternet in Torrevieja en Orihuela Costa?

GetInternet.es levert sinds 2008 glasvezel in Torrevieja, Orihuela Costa en omliggende plaatsen via een eigen netwerk, met kantoren in Torrevieja en Benijófar. De abonnementen zijn symmetrisch, 300, 600 of 1000 Mbit, vanaf € 19,90 per maand, en de installatie volgt meestal de dag nadat de dekking is bevestigd.

Lees het antwoord

Kan ik mijn internet in Spanje pauzeren als ik er niet ben?

Ja. Met Start/Stop van GetInternet.es zet u uw glasvezel aan als u aankomt en uit als u vertrekt, en betaalt u alleen de maanden dat de lijn aan staat: € 29,00 per maand voor 400 Mbit of € 35,00 voor 1000 Mbit, met minimaal 4 betaalde maanden per kalenderjaar. Het is beschikbaar in een deel van de zuidelijke Costa Blanca.

Lees het antwoord

Wat is de beste internetoptie voor een vakantiehuis in Spanje?

Voor een vakantiehuis aan de zuidelijke Costa Blanca biedt GetInternet.es twee mogelijkheden: Start/Stop-glasvezel, die u alleen betaalt in de maanden dat u er bent (vanaf € 29,00 per maand, minimaal 4 maanden per jaar), of gewone glasvezel van 300 Mbit zonder minimumtermijn voor € 19,90 per maand. Wat voordeliger is, hangt af van hoeveel maanden per jaar u er verblijft.

Lees het antwoord

Hoe lang duurt het voordat glasvezel is geïnstalleerd?

Bij GetInternet.es wordt glasvezel in 9 van de 10 gevallen geïnstalleerd op de dag nadat de dekking is bevestigd, zodra uw gegevens en documenten binnen zijn. Het bezoek zelf duurt een paar uur: de monteur installeert de apparatuur, stelt de wifi in en test de snelheid.

Lees het antwoord

Kan ik in Spanje internet krijgen zonder lang contract?

Ja. Bij GetInternet.es heeft het glasvezelabonnement van 300 Mbit (€ 19,90 per maand) geen minimumtermijn: u betaalt € 149 installatie en kunt op elk moment opzeggen. De abonnementen van 600 en 1000 Mbit hebben gratis installatie in ruil voor een contract van 12 maanden, en mobiele abonnementen hebben nooit een minimumtermijn.

Lees het antwoord

Hoe wissel ik in Spanje van internetprovider zonder dat ik offline zit?

Bij GetInternet.es zegt u uw huidige provider niet eerst op: wij installeren de nieuwe glasvezel en u zegt het oude contract pas op als die werkt, zodat u geen dag zonder internet zit. De installatie is meestal de dag nadat de dekking is bevestigd, en uw telefoonnummers kunnen we gratis naar ons overzetten.

Lees het antwoord

Kan ik mijn telefoonnummer houden als ik in Spanje van provider wissel?

Ja. GetInternet.es zet uw bestaande Spaanse mobiele nummer gratis over naar zijn mobiele abonnementen, en neemt ook een vast nummer van elke Spaanse provider kosteloos over. Voor een vast nummer is een kopie van uw ID en uw laatste factuur nodig.

Lees het antwoord

Welk Spaans mobiel abonnement is handig om familie in Nederland of België te bellen?

De internationale mobiele abonnementen van GetInternet.es bevatten 1.000 minuten per maand naar 56 landen, waaronder Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en de Scandinavische landen, vanaf € 12,00 per maand. Onbeperkt bellen in Spanje en EU-roaming zijn inbegrepen, en er is geen minimumtermijn.

Lees het antwoord

Werkt een Spaans mobiel abonnement in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en de rest van Europa?

Een mobiel abonnement van GetInternet.es werkt zonder extra kosten in de hele EU, dus ook in Nederland, plus Noorwegen, IJsland en Liechtenstein, volgens de EU-fair-use-regels. Het Verenigd Koninkrijk valt buiten die zone, dus daar wordt roaming per zone berekend volgens de roamingprijslijst.

Lees het antwoord

Hoe kan ik goedkoop bellen vanaf een Spaanse vaste lijn naar Nederland en andere landen?

Een vaste lijn van GetInternet.es kost € 5,00 per maand, met gesprekken vanaf 2 cent per minuut naar Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Duitsland, Zweden en Noorwegen. Voor € 15,00 per maand krijgt u de lijn plus 1.000 minuten naar vaste nummers in 47 landen, waaronder Nederland en België.

Lees het antwoord

Wat is symmetrische glasvezel en waarom is dat belangrijk voor thuiswerken?

Symmetrische glasvezel uploadt even snel als hij downloadt, bijvoorbeeld 600 Mbit in beide richtingen. De uploadsnelheid bepaalt hoe u overkomt in een videogesprek en hoe snel cloudback-ups en grote bestanden worden verstuurd, dus die telt als u thuiswerkt. Alle glasvezelabonnementen van GetInternet.es zijn symmetrisch: 300, 600 of 1000 Mbit.

Lees het antwoord

Welke glasvezelsnelheid heb ik nodig: 300, 600 of 1000 Mbit?

Bij GetInternet.es is 300 Mbit (€ 19,90 per maand) geschikt voor 1–3 personen voor films, social media en videobellen; 600 Mbit (€ 24,90) voor gezinnen en thuiswerken, met 4K-streaming en gamen; 1000 Mbit (€ 29,90) voor veel apparaten, grote downloads en 4K/8K tegelijk. Alle drie zijn symmetrisch.

Lees het antwoord

Kan ik glasvezel krijgen in een appartementengebouw in Spanje?

Ja, waar GetInternet.es dekking heeft, maar in een appartementengebouw moet de glasvezel binnenkomen via de telecomruimte van het gebouw, en de toegang daartoe regelt meestal de eigenaar of de VvE. Daarom wordt de aansluitdatum individueel afgesproken; villa’s en woningen worden rechtstreeks aangesloten.

Lees het antwoord