Forfaits Internet
Conditions généralesForfaits fibre vacances
Conditions généralesForfaits Télévision
Conditions générales
Forfaits fibre haut débit
Profitez d'une connexion fibre ultra-rapide et stable sans limite de données. Idéale pour le streaming, les appels vidéo et la navigation quotidienne.
Internet 300Mb
19
’90€
/mois (TVA incl.)
Connexion symétrique de 300Mb/s
PRIX D'INSTALLATION : 149€
Support technique multilingue
Routeur Wi-Fi 6
Ligne mobile en option
Ligne fixe en option
Souscrivez TV Premium pour 10€/mois
Forfait TV GRATUIT
Internet 600Mb
24
’90€
/mois (TVA incl.)
Connexion symétrique de 600Mb/s
INSTALLATION GRATUITE*
Support technique multilingue
Routeur Wi-Fi 6
Ligne mobile en option
Ligne fixe en option
Souscrivez TV Premium pour 10€/mois
Forfait TV GRATUIT
Internet 1000Mb
29
’90€
/mois (TVA incl.)
Connexion symétrique de 1000Mb/s
INSTALLATION GRATUITE*
Support technique multilingue
Routeur Wi-Fi 6
Ligne mobile en option
Ligne fixe en option
Souscrivez TV Premium pour 10€/mois
Forfaits fibre vacances
Adaptés aux courts séjours et aux résidences de vacances, ces forfaits vous offrent la fibre à pleine vitesse sans engagement à long terme.
START/STOP Internet 400Mb
29
’00€
/mois (TVA incl.)
Connexion symétrique de 400Mb/s
PRIX D'INSTALLATION : 149€
Support technique multilingue
Routeur Wi-Fi 6
Sans engagement minimum
Ligne mobile en option
Souscrivez TV Premium pour 10€/mois
START/STOP Internet 1000Mb
35
’00€
/mois (TVA incl.)
Connexion symétrique de 1000Mb/s
PRIX D'INSTALLATION : 149€
Support technique multilingue
Routeur Wi-Fi 6
Sans engagement minimum
Ligne mobile en option
Souscrivez TV Premium pour 10€/mois
Forfaits Télévision
Restez connecté à vos émissions préférées à l'étranger - nos paquets TV couvrent plusieurs pays pendant votre séjour en Espagne.
Forfaits Bonus
Tirez le meilleur parti de votre internet avec des extras comme des minutes mobiles, des chaînes TV et des réductions saisonnières.
Forfait appels fixes
10
’00€
/mois (TVA incl.)
1000 minutes dans le monde vers les fixes
Passez du WiFi à la fibre
Passez du WiFi basique à la fibre complète et ressentez la différence en vitesse, fiabilité et qualité de streaming.
Passer au forfait fibre
GRATUIT
avec contrat de 12 mois
OU
100€ (TVA incl. et 2 mois d'internet) sans engagement minimum
La mise à niveau est disponible uniquement pour nos clients WiFi existants vers des forfaits sélectionnés. Contactez-nous pour plus de détails.
Connexion Professionnelle
Alimentez votre bureau à domicile ou votre petite entreprise avec une fibre rapide et stable, conçue pour bien plus que la simple navigation.
Fibre optique
Le service Internet par fibre optique est une solution haut débit rapide et économique pour les clients résidentiels et professionnels. Nos clients résidentiels peuvent combiner Internet avec différents forfaits TV, mobile et ligne fixe. Il est également possible de souscrire un contrat avec engagement minimum ou de payer le prix complet de l'installation et de profiter de notre service gratuit START/STOP. Les clients professionnels peuvent nous demander un devis pour des connexions dédiées à toute vitesse jusqu'à 10 Gb en fibre optique ou jusqu'à 1 Gb via une liaison sans fil point à point.
Sauvegarde/Redondance réservée
Nous sommes le seul fournisseur local d'Internet haut débit sur la Costa Blanca à disposer réellement de plusieurs fournisseurs Internet mondiaux indépendants. À tout moment, nous maintenons au moins 50 % de nos ressources réseau disponibles pour garantir une connexion Internet permanente à nos précieux clients. Cela signifie que nous assurons toujours une connexion Internet pour nos clients.
Réseau en expansion permanente
Nos ingénieurs réseau certifiés surveillent en permanence l'efficacité du réseau et l'étendent dès qu'un goulot d'étranglement nécessitant une extension est détecté dans cette partie du réseau. Lorsqu'une infrastructure supplémentaire est nécessaire, nos ingénieurs s'efforcent de réaliser les mises à niveau le plus rapidement possible, en utilisant des équipements et une technologie de pointe pour garantir la robustesse et la fiabilité du réseau, ce qui se reflète dans la qualité de notre service.
Ne payez que quand vous utilisez Internet
Ne payez le service que lorsque vous êtes en Espagne. Nous proposons deux méthodes de paiement pour les services.
01. Prélèvement bancaire. Cette méthode est appliquée à terme échu. Si le service est utilisé au cours d'un mois civil, le mois complet vous est facturé. Vous pouvez désactiver le service en remplissant le formulaire START/STOP ou en envoyant un email de désactivation, et nous traiterons votre demande et vous répondrons en conséquence. Pour tous les mois complets où le service n'est pas utilisé, aucun paiement n'est requis, sauf si vous êtes client ligne fixe, auquel cas des frais mensuels fixes de 5 € sont toujours facturés pour maintenir la ligne active.
02. Paiement à l'utilisation. Vous pouvez nous appeler et effectuer le paiement du service par carte de crédit ou de débit. La facturation minimale dans nos systèmes est de 1 mois. Le service est généralement activé en quelques minutes après réception du paiement pour la période souhaitée. Un service de paiement en ligne sera disponible très prochainement.
Des frais de remplacement d'équipement et d'intervention technique s'appliqueront lorsque moins de 3 paiements mensuels ont été effectués au cours des 12 derniers mois.